อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ cok77

หน้านี้รวบรวมนโยบายทางกฎหมายทั้งหมดของเรา ตั้งแต่เงื่อนไขการใช้งานบัญชี ไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
cok77 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ cok77
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทในแอปพลิเคชัน

เข้าถึงซัพพอร์ตได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีและธุรกรรม

แบบฟอร์มคำร้อง

สำหรับคำขอเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการคัดค้านการประมวลผล ใช้แบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งในขั้นตอนการฝากเงินและการถอนเงิน รวมถึงการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทุกครั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกเปิดเผย

การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้องต่าง ๆ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานของเรา สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ เราอาจอัปเดตนโยบายเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ติดต่อได้ผ่านแชทในแอปพลิเคชัน อีเมลฝ่ายกฎหมาย หรือแบบฟอร์มคำร้องในหน้าการตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และนนทบุรีสามารถตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้ได้จากหน้านโยบายนี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต